Um pouco sobre ERP
Vamos lá, o que é um ERP e pra quê serve? Inicialmente o ERP (Entreprise Resource Planning) é um software que melhora a gestão das empresas de acordo com sua necessidade, automatizando os processos e integrando as atividades de Vendas, Finanças, Contabilidade, Fiscal, Estoque, Compras, Recursos Humanos, Produção e logística. Estes recursos podem ser customizados de acordo com o objetivo da empresa.
Os principais resultados depois da implementação do ERP são melhorias na produtividade geral da empresa, ganho de qualidade nos processos e a disponibilidade de informações gerenciais rápidas e seguras para a tomadas de decisões, agregando benefícios estratégicos para toda organização.
Em nosso estado (RN) muitas empresas já estão implementado softwares de ERP muitas vezes customizados de acordo com a necessidade e layout (logo, imagens) de sua empresa.
O uso de um ERP passou a ser uma exigência de mercado, não há como se manter competitivo sem o uso efetivo das modernas tecnologia. Em resumo os principais benefícios com o uso do ERP são:
∎ Melhoria de comunicação entre departamentos, evitando divergência e perda de informações;
∎ Validação das informações de entrada, reduzindo de erros operacionais e retrabalhos;
∎ Automatização dos processos, aumentando a produtividade, eliminando controles paralelos e planilhas eletrônicas que consomem tempo e geralmente estão divergentes ou desatualizadas;
∎ Consolidação das informações gerenciais, facilitando análises e decisões.
Bom, se sua empresa tem recursos para investir, leia-se tempo e dinheiro, use a metodologia tradicional. De preferência com um implementador que o ajude no mapeamento e análise de seus processos de negócio. Esta metodologia geralmente é usada em empresas de médio/grande porte. Ah! Mas eu não posso usar uma metodologia rápida em uma empresa deste tipo? Pode, desde que controle o volume de desenvolvimentos/customizações e a sua diretoria dê apoio ao seu gerente do projeto para conter os “rebeldes”, aqueles usuários que não aceitam rodar em algo já pré-formatado, por assim dizer.
De outro lado, se sua empresa é pequena e, ou, está iniciando o processo de informatização, bem eu iria para a metodologia rápida. Simples assim? Nem tanto. Note que até agora não comentei o quesito aderência, que é uma análise importante de se fazer quando está adquirindo o software e que dificilmente pode ficar apenas nas apresentações que o seu possível fornecedor vai fazer. Aqui vai outra dica, visite algumas empresas que tenham o produto que você está comprando, mesmo que não sejam especificamente do seu ramo de negócio.
Veja as dificuldades, as facilidades, o que deu certo e o que não deu. E, se ainda sobrar tempo, peça ao seu fornecedor para visitar alguns ex-clientes e procure saber o que deu errado. Alguns vão se perguntar, mas e o tempo e custo para se fazer isto? Gente, ERP é mais complicado do que casamento. Não dá para fazer test-drive, logo é bom conhecer bem o seu parceiro.
Por último, tenha um bom gerente de projeto e garanta o apoio da alta direção. Por apoio eu digo presença física nas reuniões e nas definições e acompanhamentos dos principais milestones (eventos críticos) do projeto.
0 comentários: